Question en attente de réponse
pourrais t’on me résilier l'option de blocage activée par défaut sur les offres Cdiscount?
Bonjour je suis client depuis 1 mois et depuis le début je n’arrive pas à utiliser iMessage et FaceTime sur mon iPhone X et l’on m’as donc dis y’a un mois que a partir d’aujourdhui Il fallait que je demande la résiliation de l’option de blocage d’appels et de sms à l’international mis par défaut sur mon forfait Cdiscount pour régler ce problème... je réitère donc ma demande. Peux t’on me l’enlever merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Jean-Christophe,
Je viens de désactiver l'option de blocage des usages Premium et d'activer l'option internationale sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de ces modifications peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant vote ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN-CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-