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Question en attente de réponse

Cause piratage, je veux changer d'e-mail titulaire pour recervoir factures. Impossible. Pourquoi ?.

JEAN-PIERRE B.
JEAN-PIERRE B.

JEAN-PIERRE B.

Niveau
0
9 / 100
points

J'aimerais que vous me remplaciez l'adresse e-mail titulaire dans l'espace client. Mettre désormais <XXXXXXXXX> à la place de XXXXXXXXX, que je ne peux plus utiliser.
Merci de le faire ou de me débloquer cette case dans l'espace client.
Cordialement.
JP XXXXX

Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de mettre à jour l'adresse mail du titulaire sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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