Question en attente de réponse
mobile perdu et code de confirmation
j'ai perdu mon mobile et je veux en prendre un autre
la personne de cic mobile m'a donné par mail un code à 8 lettres pour rentrer sur mon espace client mais à la deuxiéme page on me demande un code de confirmation que je n'ai pas (4 chiffres) que faire? et a la fin au paiement la banque m'envoie sur mon tel (que je n'ai plus) un code de confirmation pour valider l'achat que faire SOS
Réponses
Bonjour Yves,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yves,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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