Bonjour Laure,
Pour l'instant nous n'avons pas enregistré votre demande de SAV. L'étiquette pré-affranchie ou la boite navette pré-affranchie, vous sera adressée une fois le dossier de SAV validé, soit par mail pour l'étiquette ou par courrier, si vous choisissez l'enveloppe bulle.
Si vous souhaitez que nous enregistrions la demande de SAV avec devis, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur l'adresse enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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