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Question en attente de réponse

Je n'ai plus ni reseau ni internet.

KARINE H.
KARINE H.

KARINE H.

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Bonjour,
Depuis le début de l’après midi, je n'ai plus ni reseau ni internet. J'ai redémarré, recherché un réseau manuellement mais rien. J'ai meme essayé la carte sim dans un autre téléphone mais rien.
L'anomalie concerne l'ensemble des services.
Je viens d'essayer d'appeler ma messagerie, j'ai un message d'erreur : "non enregistré sur le réseau"
Je ne peux pas savoir si c'est géolocalisé mon ami est chez orange et il a du réseau.
Le code PIN est bien demandé au démarrage.
Merci pour votre aide,
Karine HAGUE XXXXXXX

Réponse

Bonjour Karine,

Suite à votre appel au Service Client le 14 mars 2018, le Support Technique vous a proposé une solution pour corriger votre incident de réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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