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Question en attente de réponse

Samsung Galaxy S8 redémarre en boucle

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

Niveau
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points

A la suite du téléchargement et de l'installation de la mise à jour OREO mon téléphone était censé redémarrer pour finaliser cette dernière, or il redémarre en boucle.. il reste bloque sur l'écran Samsung Galaxy S8 Android, impossible d'accéder au téléphone...

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique ce matin. Comme la réinitialisation de votre mobile n'a pas abouti, un SAV vous a été proposé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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