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Question en attente de réponse
Bonjour
La couverture réseau à mon domicile et mon travail n'est suffisante et je ne capte pas le réseau surtout à mon travail. Le seul opérateur qui passe est Orange. Comment faire pour basculer sur cet opérateur?
cordialement
Réponses
Bonjour Frédéric,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Jai exactement le même problème
Mais je n'ai reçu aucune information sérieuse. On me dit de redémarrer mon portable pour resoudre ce problème. Nimporte quoi! Basculez moi sur un autre réseau et le problème sera résolu!!!
Bonjour Eric,
Votre demande est déjà traitée par ma collègue Chloé qui attend une réponse de votre part sur le fil de discussion ci-dessous : http://www.assistance-mobile.com/questions/1597397-changement-sfr
Je vous invite à poursuivre votre échange.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre demande a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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