Question en attente de réponse
mauvaise reception du reseau 4g de l'operateur que vous m'avez attribué
je souhaiterais que vous me changiez d'operateur reseau etant client cdiscount mobile. je souhaiterais que vous basculiez surle reseau ORANGE car ma reception actuelle en 4G n'est pas bonne du tout et meme carrément impossible la plupart du temps. merci pour votre comprehension en l'etat c'est très pénalisant. merci pour votre information à venir en retour.
sxxxx francois 07xxxxxxxx client 43xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour François,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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