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pourquoi j'ai payer appels vers belgique en hors forfait ?
je voudrais savoir pourquoi j'ai ete facturer en hors forfait deux appels et un sms vers la belgique
Réponse
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Bonjour Isabelle,
Les appels ne sont pas inclus vers les mobiles en Union Européenne avec votre forfait. Vous avez la possibilité de souscrire l'option de 10h d'appels + 100 SMS vers les fixes et mobiles UE, DOM, USA, Canada, Suisse pour ces usages. Ce service est facturé 10€ par mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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