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Question en attente de réponse

j'ai un forfait sms illimté, il est bloqué, pourquoi svp?

JACQUES M.
JACQUES M.

JACQUES M.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JACQUES M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

je ne peux plus envoyer de sms alors que j'ai un accès sms illimité.
pouvez-vous me dire pourquoi et régler ce pb très gênant svp?
merci

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Jacques,

Vous disposez d'un forfait bloqué comprenant une heure d'appel.
L'envoi des SMS est possible en illimité, tant que le crédit d'appel est positif.
Pour ce type de forfait, nous conseillons de toujours garder quelques secondes d'appel afin que les SMS restent illimités tout le mois.

Votre forfait se renouvellera le 3 avril et vos SMS seront alors rétablis.
D'ici là, vous pouvez également acheter une recharge de forfait pour rétablir les SMS.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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