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Cette question a été résolue
Je fais souvent des tests de débit et mon réseau passe de 27Mb/s à 1,98Mb/s alors que des amis tout deux chez credit mutuel mobile sont à plus de 40.
Bonjour Anthony,
Merci pour votre retour d'information. Merci effectivement de tester votre ligne plusieurs jours et de revenir vers l'assistance mobile si vous ne constatez pas d'amélioration.
Très bonne semaine.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Anthony,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Anthony,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Je ne sais pas si on m'a changé de réseau mais la c'est vraiment nul, je suis obligé de me mettre en wifi pour poster se message, pourtant l'antenne la plus proche est une antenne orange. J'ai redémarrer mon téléphone une dizaine de fois.
Je vais attendre demain pour voir
Bon le réseau est pourri, c'est bizarre étant près d'une antenne. Je ne peux même plus uploader. Je peux pas rester sur un réseau aussi faible.
Depuis ma nouvelle réponse ça c'est amélioré, je vais rester comme ça plusieurs jours et je vous rappelle si ça marche mal. Merci
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