Bonjour, j'aimerai changer de mobile de location mais je n'y arrive pas via votre site internet. Pourriez-vous m'aider?

Bonjour Joséphine,

J'ai bien pris en compte votre demande de changement de mobile en location.

La location n'est pas disponible depuis l'espace client.
Nous pouvons mettre en place la location au service client ou en dans votre agence cic.

Je constate sur votre ligne que vous avez déjà une location en cours sur votre ligne avec un iPhone 6S Argent 32Go. Vous pouvez changer de mobile en location sans frais de résiliation ni pénalités si vous nous restituez ce mobile car votre location date de plus de 12 mois.

Si vous souhaitez changer de location avec votre forfait actuel, le loyer mensuel pour l'iPhone 8 est de 34.98 eur, et pour iPhone 8 plus est de 39.99 eur par mois.
La location est réengageante pour 24 mois.

Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de valider la commande de votre changement en location.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joséphine,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

Vous souhaitez réfléchir sur le modèle du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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