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Question en attente de réponse

Changer opérateur mobile ?

FLORIAN P.
FLORIAN P.

FLORIAN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai actuellement un forfait Woot 100Go.
Cependant là où je me situe, je ne capte presque jamais la 4G ou alors elle est très faible.
Pouvez vous me basculer sur Orange svp ?
J'ai déjà testé cet opérateur et la réception est dans la zone où j'habite.

Merci d'avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Florian,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Florian,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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