Question en attente de réponse
Notifications par appels messagerie ne fonctionnent pas?
Bonjour,
Je dispose d'un forfait CDiscount, qui fonctionne très bien et qui m'apporte entière satisfaction. En revanche, la gestion de la messagerie vocale n'est pas satisfaisante sur deux points.
- Premièrement : l'application Android Messagerie Vocale Visuelle, si elle est fermée, n'affiche aucune notification, ce qui est inutile. Il faut ouvrir l'application pour qu'elle affiche que des messages ont été reçus.
- Deuxièmement : Malgré l'activation de la "notification par appels" des nouveaux messages, je ne reçois aucun appel de la messagerie pour me notifier des messages en attente.
Seule la notification par SMS fonctionne très bien.
Auriez-vous une solution ?
Merci !
Réponses
Bonjour Jordan,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jordan,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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