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Question en attente de réponse

Problème de réception et de connexion ?

FRÉDÉRIC G.
FRÉDÉRIC G.

FRÉDÉRIC G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour. J'ai de très gros problèmes d'émission et de réception d'appel à mon domicile et sir mon lieu de travail. Tout à l'heure j'ai encore raté un appel de ma hiérarchie... Idem au niveau des connexions Internet. Vous est-il possible de me faire basculer sur le réseau Bouygues, avec lequel je n'avais aucun souci de réseau ?
Merci.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
126240 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
126240 / 180000
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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