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La batterie ne tient pas plus d'une journée ?

ELISABETH M.
ELISABETH M.

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Bonjour, j'ai acheté le Portable Wiko Lenny 2 au mois de décembre 2017. J'ai comme l'impression d'avoir reçu un produit défectueux. Je reste polie ! En effet, je suis d'en l'obligation de le faire charger tous les jours alors que je ne téléphone pas. J'ai des échanges SMS, et même en consultant les mails qu'une fois dans la journée cela ne suffit pas à économiser la batterie. L' autre point négatif. Je ne peux pas faire les mises à jour parce qu'il n'y a pas assez d'espaces libres. Et je ne peux pas stocker des photos. C'est quoi ce portable !!! Cordialement.

Bonjour Elisabeth,

Lorsque vous recevez un nouveau portable, il est fréquent que de nombreux services soient activés, et consomment inutilement de la batterie.
Voici quelques conseils pour améliorer l'autonomie :

  • Désactivez le Wi-Fi lorsque vous sortez de chez vous. Sans cela, le mobile cherchera en permanence les points d'accès disponibles, et cela consomme de la batterie.
  • Désactivez les données mobiles lorsque vous n'accédez pas à internet. De la sorte, le mobile restera connecté au réseau pour les appels et SMS mais plus internet.
  • Désactivez la localisation (Paramètres - Services de localisation) car elle est coûteuse en batterie.
  • Désactivez l'adaptation automatique de la luminosité (Paramètres - Affichage). Cette fonction déclenche très régulièrement l'appareil photo afin de détecter la luminosité ambiante et d'adapter celle de l'écran en fonction. Vous pouvez au passage choisir une luminosité "fixe" qui ne soit pas trop élevée.

Le gain d'autonomie sera important avec ces astuces, vous pouvez au passage surveiller la consommation afin de voir quel service est le plus gourmand (Paramètres - Batterie). Il est conseillé de réaliser régulièrement un redémarrage complet du mobile (tous les 2~3 jours) pour permettre au mobile de supprimer ses fichiers temporaires et ses tâches de fond inutiles.

Concernant l'espace de stockage, je vous conseille de désinstaller les applications inutiles, de déplacer régulièrement vos photos et vidéos sur un ordinateur, et au besoin d'acheter une carte SD pour allouer un espace de stockage complémentaire sur votre téléphone.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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