Cette question a été résolue
Pouvez vous me basculer sur le reseau orange car SFR ne passe pas à mon domicile ?
Utilisatrice NRJ mobile depuis 10 jours, à mon domicile je n'ai quasiment jamais de réseau or je travaille essentiellement chez moi à téléphoner. Avant avec le réseau Orange, aucun souci. J'ai eu la surprise de découvrir que je suis sur le réseau SFR qui n'ai vraiment pas au top par chez moi. Merci d'avance.
Bonjour Céline,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Céline,
Suite à mon intervention en privé, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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