Question en attente de réponse
Récupérer les factures des 3 premiers mois 2017
J'ai souscrit un contrat en janvier 2017 au nom de ma société.
J'ai besoin des factures de l'année 2017 pour ma compta mais les 3 premiers mois ne sont plus accessibles. Comment faire ?
Réponses
Bonsoir François,
Oui, seules les 12 dernières factures sont disponibles depuis votre Espace Client.
Afin de vous envoyer les factures manquantes par mail ou courrier, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir M. LANTIGNY,
Suite à nos conversations en message privé, les factures demandées vous ont été transmises.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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