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Question en attente de réponse

Pourquoi ligne ?

SANDRA N.
SANDRA N.

SANDRA N.

Niveau
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points

Bonjour pourrais je svp savoir pourquoi ma ligne a t elle été restreinte ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous informe que nous avons rencontré une anomalie qui a pu impacter certains services, cette anomalie est résolue, mais nos équipes sont mobilisées afin de stabiliser la situation au plus vite.

Je vous invite à redémarrer votre mobile de temps en temps afin prendre compte des modifications sur le réseau.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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