Question en attente de réponse
bonjour, serait-il possible de changer de réseau (vers orange)?
Bonjour, serait-il possible de changer de réseau et de basculer sur celui d'orange?
celui-ci fonctionne nettement mieux chez moi.
j'ai déjà un abonnement sur ce réseau et 3 autres lignes que je viens d'ouvrir (0771xxxxxx qui ne s'active pas??) que j'aimerai basculer chez orange.
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Yanni,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un changement de réseau.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que celle-ci n'est pas encore active et, pour répondre à votre demande, il faut que votre ligne soit active.
Votre ligne doit s'activer à compter de lundi puisque vous avez exprimé le souhait d'utiliser votre ligne durant le délai de rétractation.
Je vous invite à revenir sur l'assistance mobile courant semaine prochaine pour réitérer votre demande.
Je vous souhaite un bon week-end.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Charlotte,
ce sont toutes les lignes (2 lignes aujourd'hui et lundi 3 lignes) qu'il faut basculer sur orange,
Merci
Bonjour Yanni,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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