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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis sur le réseau NRJ Mobile depuis 1 mois environ et le réseau n'est pas optimal chez moi (problème de réception des SMS) ni sur mon lieu de travail (problèmes de connexion 4G).
Est-il possible de changer pour passer sur le réseau Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc ?
Je veux rester chez NRJ Mobile mais changer de réseau. J'ai lu que NRJ Mobile avait des accords avec Orange SFR et Bouygues.
Merci d'avance.
Cordialement
Simon
Réponses
Bonjour Simon,
Je prends en charge votre demande. Afin d'effectuer les vérifications de couverture réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par mails. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon après-midi, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Simon,
Je viens de vous apporter une réponse par mail.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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