Question en attente de réponse
Accès à l’Espace Client
Bonjour,
J’ai reçu une nouvelle carte SIM suite à la panne de mon ancienne carte SIM. Je souhaite activer ma nouvelle carte SIM, mais je ne me souviens plus de mes identifiants d’accès à l’Espace Client de mon opérateur (CIC Mobile). Le site de l’opérateur ne proposant pas de récupérer ou réinitialiser un mot de passe par e-mail (uniquement par SMS), je suis bloqué.
Pouvez-vous me proposer une solution ?
Réponses
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Bonjour Matthieu,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Matthieu,
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Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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