Bonjour Adeline,
Lorsque l'accès est bloqué suite à trop de tentatives en échec, il est effectivement nécessaire de réinitialiser le code.
Votre ligne est bien active depuis hier, je constate que vous avez pu l'utiliser hier soir.
Avez-vous réussi à réinitialiser votre code et à vous connecter à votre Espace Client ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.