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Question en attente de réponse

pas d'emission ou reception SMS ?

ANNE B.
ANNE B.

ANNE B.

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
ANNE B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 43 fois
question
q

Je ne peux pas émettre de SMS depuis hier matin, ni en recevoir.

Réponses

Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Tristan N.
Date
réponse
r

Bonjour Anne,

J'ai pris en charge votre demande concernant une anomalie de réception et émission de SMS.

Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre centre de messagerie en vous rendant dans les menus suivants:

Messages -> Options (les trois points en haut à droite de l'écran) -> Paramètres -> SMS -> Centre de message -> saisir "+33771090909 -> OK

Après ce paramétrage, je vous invite à faire un test d'émission de SMS et revenir vers moi afin de me communiquer le résultat du test.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Tristan N.
Date
réponse
r

Bonjour Anne,

Je vous remercie pour votre retour sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1610280-peux-emettre-sms-hier-matin-recevoir

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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