Question en attente de réponse
Problème de réseau: comment en changer?
Bonjour,
je sui cliente Auchan télécom depuis plusieurs mois. Mais depuis quelques jours, le réseau ne fonctionne vraiment pas bien et je dois m'y prendre à plusieurs fois par exemple pour envoyer des sms de chez moi alors que cela marchait bien avant. J'ai fait évidemment toutes les manipulations préconisées (comme éteindre, redémarrer le portable, etc..;). Pourriez-vous me faire changer de réseau? Merci par avance pour votre réponse
Réponses
Bonjour Florence,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Florence,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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