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Question en attente de réponse

impossible envoi mms?

CEDRINE G.
CEDRINE G.

CEDRINE G.

Niveau
1
110 / 750
points
Nom de l'auteur
CEDRINE G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

bonjour non j aiirve pas a le faire marcher aider moi svp appeler moi svp

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Cédrine,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement d'envoie des MMS.

Après avoir analysé votre ligne, je constate qu'une aide au paramétrage MMS vous a été apportée.

Pouvez-vous vérifier, dans vos paramétrages web et MMS, que vous ayez l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL ?
Si cet onglet est présent, pouvez-vous vérifier que GID soit sélectionné ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Cédrine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29/03/2018.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Cédrine,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de clore votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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