Cette question a été résolue
Notification push sur messagerie vocale
Bonjour,
J'ai téléchargé l'appli messagerie vocale, elle est activée (j'ai vérifié) et accordé toutes les autorisations mais je n'ai pas de notification.
Mon téléphone est un Honor 7 double sim il semblerait que ce soit pour cette raison que cela ne fonctionne pas.
Y'a-t-il une mise à jour de prévue car nous sommes nombreux à rencontrer ce problème, où une solution ?
Merci d'avance.
Bonjour Corinne,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que l'option messagerie vocale visuelle est active depuis le 15 mars.
Cependant, je constate que votre mobile détient un usage double SIM.
L'option souhaitée est incompatible avec ce type de terminal.
Pour vérifier une compatibilité possible dans les prochains mois, je vous invite à contacter le Constructeur Huawei au 0800 972 285 (Service & Appels Gratuits).
Les horaires sont de 09 heures à 20 heures du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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