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Question en attente de réponse

ou est mon colis

DAMIEN G.
DAMIEN G.

DAMIEN G.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
DAMIEN G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
3 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

je cherche désespéramment mon suivi mobile vous ne l'auriez pas trouve lol en tous cas je suis très déçu du suivi des commandes clients j’espère avoir un geste commerciale cordialement

Réponses

GEORGES L.
GEORGES L.

GEORGES L.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
GEORGES L.
Date
réponse
r

j'ai eu le même cas : le colis était a ma banque , et m'attendait !

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Damien,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le suivi de votre commande.

Je constate sur votre dossier de votre commande a été validé le 28/03 à 18h00.
Le délai de mise sous colis est de 48h ouvrés + délais postaux.

Ce délai a été en effet rallongé d'une journée du fait que lundi était un jour férié.

Dès le dépôt auprès de la poste, vous recevrez une notification par mail avec le suivi colis et vous pourrez également le suivre depuis votre espace client.

Ces informations vous ont été également confirmées suite à votre appel auprès de notre service client ce jour.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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