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Question en attente de réponse
Bonsoir
Mon portable est un portable pro et plus de reseau depuis cet après midi pour joindre et être joint par mes clients, j'ai redémarrer etc mais rien n'y fait
Réponses
Bonjour Celine,
Je vous invite à effectuer une recherche de réseau manuelle.
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : "Crédit Mutuel mobile "
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra « enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Si l'anomalie persiste, je vous demande de bien vouloir me l'indiquer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Celine,
En l'absence de retour de votre part et en constatant l'usage de la ligne depuis mon dernier message du 06/04/18, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Pouvez - vous me le confirmer ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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je n'avais pas eu de notifications de réponse mais oui tout est dans l'ordre
Bonjour Celine,
Suite à nos conversations, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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