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Question en attente de réponse

Délais activation ligne

Matthieu M.
Matthieu M.

Matthieu M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

Ayant reçu ma carte sim il y a plusieurs jour, je suis toujours en attente d'un SMS avec mes identifiants et ma portabilité...
Quel est le délais d'attente généralement?

Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Matthieu,

Je vous informe que la portabilité de votre numéro a été acceptée pour le 10/04.
Vous avez recu un sms en ce sens 06/04.

À compter de cette date, je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et de le redémarrer continuellement jusqu'à ce que vous récupériez l'ensemble des services.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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