Question en attente de réponse
Impossiible de changer mon adresse postale
Bonjour
Impossible de changer mon adresse postale, a chaque fois je suis bloquer on me demande de renseigner une adresse mail mais impossible de la rentrer dans la zone prévue a cet effet?
Réponses
Bonjour Bastien,
Votre demande de mise à jour de votre adresse postale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bastien,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bastien,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je vous ai repondu par reponse mail avec tous les éléments demandés
cordialement
Bonjour Bastien,
Je vous informe que je n'ai pas reçu de message privé de votre part et vous invite à vérifier si vous pouvez me communiquer les informations demandées.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Bastien,
Je vous remercie pour votre retour et vous confirme la mise à jour de votre adresse postale ainsi que l'adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J'ai le même soucis, impossible de changer mon adresse postale, j'ai fais une erreur en la tapant. Pourriez-vous m'aider svp ?
Bonjour Marie,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1629829-erreur-adresse-postale et que je suis actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à y répondre s'il vous plaît. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas multiplier les posts concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rejet de prélèvement que je comprends pas
Bonjour, est ce que c'est possible qu'un conseiller m'appelle car j'arrive pas a trouver un numéro de téléphone pour vous rejoindre. Chaque mois j'ai des frais de rejet de... -
Problème avec le mandat Sepa
Vous m'avez fourni un nouveau mandat Sepa. Ce dernier n'a pas été pris en compte par ma banque. Il y a un souci avec vos mandats. Merci de m'en fournir un nouveau ça m'évitera... -
Les factures sont bloqués je n'arrive pas à les télécharger
Les factures sont bloqués je n'arrive pas à les télécharger
-
-
