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Problème mise en charge téléphone
Bonjour,
Mon téléphone a du mal à se charger. Il doit y avoir un faux contact dans la prise femelle de mon Iphone car tous les chargeurs ont le même résultat : le téléphone ne charge que dans certaines positions et en maintenant ces positions.
Enguerran Fxxxxxx
Bonjour Enguerran,
Je prends en charge votre demande.
Pouvez-vouss m'indiquer si le port de charge de votre mobile présente un défaut visible ?
Votre mobile présente-t-il un dommage apparent ? A-t-il été en contact avec un liquide ?
Je vous remercie par avance pour ces informations.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir,
Non le téléphone ne présente pas de défaut visible, et n’as jamais été en contact avec un liquide.
Bonjour Enguerran,
Je vous remercie pour votre réponse. Afin de valider la demande de SAV pour votre téléphone, je vous invite à poursuivre notre échange par mail, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Enguerran,
J'ai tenté de vous contacter sans succès. Je vous ai indiqué dans mon dernier mail la démarche à suivre pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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