Bonjour Jean-Michel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Par rapport au dysfonctionnement que vous me décrivez, pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas bloqué, dans votre mobile, le numéro en question ?
Voici la manipulation :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PARAMÈTRES D'APPLICATION
- Appuyez sur APPELS
- Appuyez sur REJET DE L'APPEL
- Appuyez sur LISTE DE REJET AUTO.
Si ce numéro apparaît dans la liste, vous ne pouvez pas effectuer d'appel vers ce numéro.
Voici la manipulation pour supprimer le numéro de la liste de rejet :
- Une fois dans la liste de rejet, appuyer sur Option (les 3 point en haut à droite de l'écran)
- Appuyer sur Sélectionner
- Indiquer le contact à effacer en cochant le numéro à retirer de la liste de rejet.
- Effacez le contact de la liste en appuyant sur le bouton Supprimer représenté par une poubelle en haut à droite de l'écran.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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