Question en attente de réponse
Changer de réseau d'antenne ?
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente chez Auchan Télécom et j'étais auparavant chez l'opérateur Orange.
Je me rends compte depuis que j'ai changé et particulièrement chez mon ami dans le lieu-dit du Vivier (commune de 16240 Longré) que je capte très mal le réseau à tel point que je reçois souvent mes SMS plusieurs heures après leur émission par mes correspondants.
Ne parlons pas des appels. Quant à l'Internet mobile, impossible de naviguer sur une page tellement cela est long.
Je vous demande de bien vouloir me passer sur le réseau d'antenne Orange s'il vous plaît
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Monique,
J'ai bien pris en compte votre demande de changement de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Monique,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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