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Cette question a été résolue

Installation SIM suite portage. je détecte Free, EI Telecom (seule ou avec . et -) mais je n'ai aucun service ?

JEAN-FRANCOIS M.
JEAN-FRANCOIS M.

JEAN-FRANCOIS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens d'installer ma nouvelle SIM suite à portage de N°. je détecte les réseaux Free, EI Telecom (seule ou avec . et -) mais quelque soit le réseau sélectionné je n'ai aucun service ?

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ?
Lorsque vous faites la recherche manuelle de réseau, celui correspond à votre offre est noté sans point et sans tirets "EI Telecom" ou "SFR".
Votre mobile devra être remis en sélection automatique de réseau par la suite.

Lors d'une portabilité de numéro, les services peuvent mettre jusqu'à 48 heures pour s'activer. Il est nécessaire de redémarrer régulièrement le téléphone.

Si l'incident persiste passé ce délai, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jean-François,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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