Bonjour Amandine,
Lors d'une portabilité de numéro, tous les services ne s'activent pas simultanément. Cela peut prendre jusqu'à 48 heures maximum, il est nécessaire de redémarrer votre mobile pour la mise à jour avec le réseau.
Il très probable que le fait que votre correspondant n'ait pas réussi à vous joindre soit simplement lié au délai d'activation des services.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et revenir vers nous si le problème persiste au-delà des 48heures.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée et un bon week-end.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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