Bonjour Jack,
Une recharge est valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait.
Dans votre cas, vous avez acheté une recharge le 03/04 et votre jour de renouvellement de forfait est le 17 de chaque mois. Votre recharge s'est donc désactivée le 17 avril.
De plus, après vérification, je constate que vous avez consommé la totalité de vos 20Mo.
Vous pouvez suivre vos consommations en composant gratuitement le 700 depuis votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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