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Question en attente de réponse

Le champ 'RIO' n'est pas valide - Cdiscount mobile?

PASCALE G.
PASCALE G.

PASCALE G.

Niveau
0
89 / 100
points

Bonjour, je suis chez Cdiscount Mobile et souhaite souscrire à l'offre Auchan Télécom lorsque je remplis le champs RIO, un message m’empêche de valider : Le champ 'RIO' n'est pas valide.

J'ai essayé de rentrer le RIO avec ou sans espaces, en majuscules ou en minuscules en remplaçant le 0 par un O

Merci de votre aide.

Réponses

Bonjour Pascale,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Pascale,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascale,

Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas avez-vous réussi à porter une solution à votre problème?
Merci.

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas de figure. Avez-vous eu une réponse à apporter à votre question.
Merci.

Christophe,

Je vous ai répondu sur votre autre message sur l'assistance mobile, je vous invite à en prendre connaissance. http://www.assistance-mobile.com/questions/1992496-probleme-rio

À bientôt.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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