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Question en attente de réponse

Changement de réseau à nouveau

SONGSIL H.
SONGSIL H.

SONGSIL H.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Suite à un problème de réseau, j'ai demandé un changement de réseau : passer de SFR à Orange.

Mais depuis ce changement je n'ai encore moins d'accès à internet... Il y a même certaines applications qui ne fonctionnent plus correctement. Et je vois que mon réseau est attaché à Strasbourg.

Est-il possible de changer la ville plus proche de chez moi, s'il vous plaît ? J'habite à Poitiers.

Si cela n'est pas possible. On pourrait essayer de passer sous le réseau Bouygues ou au pire revenir sous le réseau SFR, s'il vous plaît ?

L'internet est 5 fois moins rapide que le début. J'en suis navrée...

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Songsil,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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