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La base SFR 4G n'est plus visible. La base Orange 4G est visible, alors je voudras changer de SFR chez Orange.
La base SFR 4G n'est plus visible. Je doit me contenter de 3G...
La base Orange 4G est visible, alors je voudras changer de SFR chez Orange.
Cordialement
Hans-Peter Weber
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Réponses
Bonjour, je suis nouveau client et sors de chez sfr car le réseau était très mauvais.
Je souhaite des à présent passer sur le réseau de orange car je capte mal avec sfr.
Merci de me basculer sur le réseau de orange.
Bien à vous
Bonjour Catalina,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour.
Pour valider la mise à jour de votre carte SIM, il faut que votre ligne ai une ancienneté de 24 heures minimum.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 12 juin.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, je suis nouvelle cliente sortant de chez sfr et son réseau déplorable !
Je suis venue chez vous dans le but de pouvoir passer via orange.
En raisant de mes déplacements fréquents, mon réseau actuel (sfr) fonctionne très mal.
Merci de le basculer vers orange.
Cordialement
Bonjour Catalina,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous nous avez contacté ce jour.
Ma collègue Aza a validé la mise à jour de votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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