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Anonyme
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Bonjour Eric,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez contacté nos services et qu'une nouvelle carte SIM vous a été expédiée. Vous l'a recevrez sous 48h à 72h ouvrés maximum en plus des délais postaux.
De plus, votre ligne étant activée depuis le 25/04/2018, le code d'activation ne sera pas nécessaire.
A réception de la carte SIM, vous devrez l'activer. Pour cela, vous pourrez le faire depuis :
- L'espace client
- Le Serveur Vocal Interactif en composant gratuitement le 09 69 360 200
- L'agence bancaire CIC
L'activation prend effet sous deux heures maximum. Il vous suffira de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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