Assistance Mobile

Cette question a été résolue

avez-vous fait la portabilité (bouygues)? car toujours en attente d'activation réseau?

JEAN PIERRE D.
JEAN PIERRE D.

JEAN PIERRE D.

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mon tel s’allume mais pas de reconnaissance carte sim non activé?

Bonjour Jean-Pierre,

Votre ligne a bien été activée hier, et tous les services sont actifs.

Si votre téléphone affiche un message d'erreur relatif à la carte SIM, il est possible que la lecture de la carte soit impossible.

Je vous conseille de tester votre carte dans un autre téléphone, afin de voir si elle est reconnue correctement (le code PIN doit alors vous être demandé, et le réseau doit fonctionner de suite après).

Si la carte fonctionne, votre mobile peut présenter un simlockage ou un dysfonctionnement du lecteur de carte SIM.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

JEAN PIERRE D.
JEAN PIERRE D.

JEAN PIERRE D.

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j'ai tester cela marche c'était mon téléphone carte mere defectueux
Merci

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre retour, je prends note du test que vous avez effectué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bon week-end,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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