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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus de réseau/itinérance au Canada ?

Steven P.
Steven P.

Steven P.

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points

Pouvez-vous vérifier si l'option des appels et messages à l'étranger est bien sur ma ligne... Ça fait plusieurs fois que je demande à ce que cette option reste DÉFINITIVEMENT sur ma ligne (je veux pouvoir utiliser ma ligne à l'étranger)

Réponses

Bonjour Steven,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Steven,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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