Question en attente de réponse
comment régler une avance sans cb?
je voudrais régler une avancede téléphone portable par la poste je fais comment merci
Réponse
Bonjour Laurence,
Je vous informe que le règlement d'une avance sur facture est possible exclusivement par carte bancaire. De ce fait et dans la mesure du possible, je vous conseille de voir si une personne de votre entourage peut vous prêter la sienne. Par la suite, vous pourrez la rembourser par le moyen de paiement de votre choix.
Une fois le paiement effectué, votre ligne sera remise en service sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce laps de temps et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît. Si vous pouvez pas effectuer le règlement pour une raison qui vous appartient et que je respecte, je vous informe que votre ligne se remettra automatiquement en service 10 jours après votre prochain prélèvement. Un redémarrage de votre mobile sera alors conseillé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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