Question en attente de réponse
Envoi de MMS impossible chez moi ?
Nous avons fait le changement de réseau vers Orange mais depuis peu impossible de capter correctement chez moi. Mon fils également sur le même forfait est lui en 4g au même endroit. Je ne reçoit ni ne peut plus envoyer de MMS. Pouvez vous aider ?
Réponses
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Bonjour Brigitte,
Après vérification de la couverture réseau sur Thivencelle, il s'avère que celle-ci est optimale.
Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, veuillez poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Brigitte,
Votre demande est prise en charge par notre assistance technique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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