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Question en attente de réponse

Appels inaudibles depuis 2 jours ?

LAURENT A.
LAURENT A.

LAURENT A.

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Bonjour,
Depuis 2 jours, les appels vocaux sont délicats, autant sur mon lieux de travail qu'à mon domicile.
J'ai fait un test avec une carte sim d'un ami et aucun problème d'appel. Mon téléphone n'est donc pas concerné, c'est bien le réseau qui est responsable de ce dysfonctionnement.
Le son est très saccadé, impossible d'avoir une conversation.
Pouvez-vous modifier le réseau et me passer sur le réseau Orange ?
Dans l'attente de votre réponse.

Réponses

Bonjour Laurent,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
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Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

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N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week end.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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