Question en attente de réponse
Changement de réseau (forfait 100 giga) vers Orange ?
Bonjour, j'ai souscris un abonnement chez CIC mobile il y'a peu de temps et la connexion se trouve être mauvaise ou j'habite. Sachant que j'étais chez Orange et que la connexion était bonne j'aimerais basculer sur le réseau Orange chose normalement possible avec mon forfait. J'aimerais donc savoir la procédure à suivre pour cela.
Merci d'avance
Réponses
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Bonjour Alexandre,
Je vous informe que je prends en charge votre demande de problème de connexion à votre domicile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée Alexandre,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne semaine à vous Alexandre,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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