Bonjour Gil,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de mobile.
Je constate en effet que vous êtes réengagé en date de janvier pour 24 mois en bénéficiant d'une remise de 15 % sur votre forfait.
Le nouveau programme de fidélité concernant le changement de mobile prend en compte la date de votre dernier changement de mobile et non pas votre date de fin d'engagement.
Votre dernier changement de mobile date de mai 2016, j'ai le plaisir de vous informer que vous bénéficiez du prix acquisition.
Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin de consulter tous les mobiles proposés.
De nombreuses promotions avec des offres de remboursements sont également disponibles en ce moment.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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