Question en attente de réponse
Carte sim non reçu.
Je n'ai pas reçu ma carte sim et mon forfait commence aujourd'hui.
Le suivi de commande ne me dit rien, et considère que ma commande est terminée. Je n'arrive pas à joindre d'humain.
J'ai déjà posé cette question ce matin "je n'ai pas reçu ma carte sim" ce à quoi vous m'avez répondu "veuillez insérer votre carte sim". J'ai besoin de mon tel pour travailler. Donc svp gérer cela rapidement en essayant de vraiment lire ce message : je n'ai pas reçu ma carte sim"
Réponses
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Bonjour Bruno,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Bruno,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
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