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Question en attente de réponse

Bonjour, comment pour avoir un deuxième forfait sur le même compte ? C'est un autre pour ma fille.

AURÉLIE D.
AURÉLIE D.

AURÉLIE D.

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c'est un deuxième forfait pour ma fille et sur le même compte

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aurélie,

Avez-vous déjà souscrit la seconde ligne pour votre fille ? Si tel n'est pas encore le cas, je vous invite à le faire à partir de votre compte disponible sur votre Espace Client.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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AURÉLIE D.
AURÉLIE D.

AURÉLIE D.

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Bonjour,
non justement. J'attends vous indications.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Aurélie,

Afin de pouvoir souscrire votre seconde ligne, je vous conseille simplement de vous authentifier sur votre Espace Client puis de procéder à la souscription en suivant le même pas à pas lors de votre propre ouverture de ligne. Je reste à votre disposition si vous désirez plus amples informations. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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